Curso de Marketing MivCast

Matheus Nascimento

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INOVAÇÕES

Claro! Aqui está o conteúdo finalizado para o tema INOVAÇÕES, seguindo o mesmo padrão dos módulos anteriores do seu material:

🚀 POR QUE A INOVAÇÃO É A BASE DO CRESCIMENTO EMPRESARIAL?

Inovar é sair do óbvio, antecipar tendências e criar novas soluções para atrair, conquistar e encantar clientes. Empresas que inovam com frequência se tornam mais competitivas, memoráveis e lucrativas.

📊 Segundo a Accenture, empresas inovadoras têm 3x mais chances de crescer acima da média do mercado.

🧠 O QUE SIGNIFICA INOVAR NA PRÁTICA?

Não é apenas lançar um produto novo. É pensar diferente, transformar processos, criar novas formas de vender e atender — e surpreender o cliente com experiências fora do comum.

🔧 TIPOS DE INOVAÇÃO PARA SUA EMPRESA

✅ 1. INOVAÇÃO DE PRODUTO
→ Lançar algo novo ou atualizar o que já existe com melhorias
💡 Exemplo: Adicionar um novo sabor, design, embalagem, funcionalidade

✅ 2. INOVAÇÃO DE SERVIÇO
→ Oferecer uma nova solução para o cliente
💡 Exemplo: Entrega expressa, assinatura mensal, agendamento online, consultoria remota

✅ 3. INOVAÇÃO DE MARKETING
→ Mudar a forma de comunicar, vender e posicionar
💡 Exemplo: Transformar posts em minisséries de conteúdo; criar jornada gamificada de compra

✅ 4. INOVAÇÃO DE PROCESSOS
→ Automatizar, agilizar e melhorar os bastidores do negócio
💡 Exemplo: Usar WhatsApp Business com respostas automáticas, CRM com funis de atendimento, etiquetas para produção

✅ 5. INOVAÇÃO EM EVENTOS
→ Criar experiências memoráveis
💡 Exemplo: Oferecer workshops, feiras, eventos de lançamento, experiências sensoriais

✅ 6. INOVAÇÃO EM MODELOS DE NEGÓCIO
→ Mudar a forma como você gera valor e receita
💡 Exemplo: Criar planos de assinatura, clubes VIP, combos, produtos digitais, venda por recorrência

✅ 7. INOVAÇÃO DE TECNOLOGIA
→ Implementar ferramentas modernas
💡 Exemplo: QR Codes em embalagens, link único, pagamentos via Pix, integração com Google

✅ 8. INOVAÇÃO DE LOGÍSTICA
→ Mudar a forma de entrega e distribuição
💡 Exemplo: Retirada na loja, envio direto via parceiro, entrega em lockers ou via aplicativos

✅ 9. INOVAÇÃO DE MARCA
→ Reposicionar, mudar o tom, a linguagem ou o estilo visual da empresa
💡 Exemplo: Novo slogan, nova logo, nova narrativa

✅ 10. INOVAÇÃO NO ATENDIMENTO
→ Atender de forma humanizada, proativa e surpreendente
💡 Exemplo: Oferecer um presente inesperado, vídeo de boas-vindas, pesquisa ativa de satisfação

✅ 11. INOVAÇÃO DE ENGAJAMENTO DO CLIENTE
→ Criar experiências únicas
💡 Exemplo: Quiz interativo antes da compra, “brindes secretos” por indicação, desafios de cliente fiel

📋 CHECKLIST – EMPRESA INOVADORA

✅ Você testa novas ideias com frequência?
✅ Está atualizado com as tendências do seu mercado?
✅ Alguma parte do seu processo é surpreendente ou diferente da média?
✅ Você convida clientes e equipe para sugerirem melhorias?
✅ Suas campanhas ou produtos já geraram algum “efeito uau”?

🛠️ PLANO DE AÇÃO POR SETOR

🎯 Marketing: Criar ações, campanhas e comunicações fora do comum
📢 Comercial: Oferecer propostas inovadoras aos clientes
💻 Tecnologia: Automatizar e testar novas ferramentas que otimizem o dia a dia
🏪 Operacional: Identificar melhorias internas e trazer sugestões de inovação no processo

🎥 ROTEIRO PARA SHORT / REELS

🎬 Cena 1: “Quer parar de ser só mais um no mercado?”
🎬 Cena 2: “Inovação não é só criar algo novo — é pensar diferente.”
🎬 Cena 3: “Desde um brinde inesperado até um processo encantador…”
🎬 Cena 4: “Quer ideias de inovação que geram clientes fiéis? Me chama e eu te mostro!”

📌 Tema “Inovações” finalizado com foco em criatividade, diferenciação e posicionamento.

Deseja que eu monte o próximo tema agora ou você vai transformar este em arte primeiro?


Comentário

Imagem Capitulos
Objetivos
OS 3 TIPOS DE EMPRESAS
INTELIGÊNCIAS ARTIFICIAIS NA EMPRESA
MERCADO DIGITAL
MERCADO FÍSICO / MERCADO LOCAL
ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA (VERSÃO 2024 ATUALIZADA)
ANÁLISE DE PRODUTOS E SERVIÇOS
LANÇAMENTOS DE PRODUTOS E SERVIÇOS
O CONSUMIDOR
ANÁLISE DE PREÇOS
ANÁLISE DE RISCOS E CRISES
ANÁLISE DE PERSONA
ANÁLISE DE CLIENTES
VISAGISMO
ANÁLISE DA JORNADA DO CLIENTE
CLIENTES NOVOS, ANTIGOS E INATIVOS
TIPOS DE CLIENTES
NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA DO CLIENTE
OS 5 SENTIDOS APLICADOS À EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
TOM DE VOZ DA MARCA
ANÁLISE DE BRANDING
ANÁLISE DE CORES
ANÁLISE PESSOAL DO DONO DA EMPRESA
ANÁLISE DA IDENTIDADE VISUAL FÍSICA DA EMPRESA
BRINDES
ANÁLISE DE EQUIPE
ANÁLISE DE CUSTOS
ANÁLISE FINANCEIRA
ANÁLISE DE COMPRAS
ANÁLISE DE LOGÍSTICA
ORGANIZAÇÃO POR SETORES DA EMPRESA
SETOR 1 – GESTÃO ESTRATÉGICA
SETOR 2 – COMERCIAL (VENDAS, PÓS-VENDAS E RELACIONAMENTO)
SETOR 3 – MARKETING FÍSICO
SETOR 4 – MARKETING DIGITAL
SETOR 5 – TECNOLOGIA E FERRAMENTAS DIGITAIS
ANÁLISE LOJA FÍSICA
MEIOS DE COMUNICAÇÃO
FUNIL DE VENDAS EFICAZ
GATILHO MENTAL DE ESCASSEZ
GATILHO MENTAL DE URGÊNCIA
GATILHO MENTAL DE PROVA SOCIAL
GATILHO MENTAL DE AUTORIDADE
GATILHO MENTAL DE RECIPROCIDADE
GATILHO MENTAL DE COMPROMISSO
GATILHO MENTAL DE AFINIDADE
GATILHO MENTAL DE SIMPLICIDADE
GATILHO MENTAL DE CURIOSIDADE
CAMPANHAS DO SETOR E CAMPANHAS GERAIS IMPORTANTES POR MÊS
CAMPANHAS, PROMOÇÕES E CALENDÁRIO COMERCIAL
CAMPANHAS DE SETOR E DATAS IMPORTANTES
CAMPANHAS DE POSICIONAMENTO
CAMPANHAS HUMANIZADAS
IDEIAS DE IMAGENS E POSTS PARA REDES SOCIAIS
IDEIAS DE VÍDEOS PARA MARCAS E PRESTADORES DE SERVIÇO
IDEIAS DE COPYS (TEXTOS QUE VENDEM, CONECTAM E VALORIZAM SUA MARCA)
IDEIAS DE CONTEÚDOS PARA TODOS OS MESES DO ANO
IDEIAS DE CONTEÚDOS DIGITAIS (DIVERSIFICADOS E ESTRATÉGICOS)
COMO MELHORAR O POSICIONAMENTO DA SUA EMPRESA NO GOOGLE MAPS (GOOGLE MEU NEGÓCIO)
COMO MELHORAR O POSICIONAMENTO DA EMPRESA NO WHATSAPP BUSINESS
COMO MELHORAR O INSTAGRAM DA SUA EMPRESA
COMO MELHORAR O FACEBOOK DA SUA EMPRESA
COMO MELHORAR O YOUTUBE DA SUA EMPRESA
COMO MELHORAR O LINKEDIN DA SUA EMPRESA
COMO MELHORAR O TIKTOK DA SUA EMPRESA
LINKS ÚNICOS E CARTÕES INTERATIVOS
MERCADO LIVRE
COMO CRIAR LANDING PAGES PARA CADA PRODUTO OU SERVIÇO
COMO DIVULGAR PRODUTOS E SERVIÇOS EM MARKETPLACES
COMO MELHORAR O POSICIONAMENTO DA SUA EMPRESA NO GOOGLE SHOPPING
COMO MELHORAR O POSICIONAMENTO DA SUA EMPRESA USANDO O GOOGLE ANALYTICS
TENDÊNCIAS DO SEU MERCADO (Versão Atualizada)
SHOPEE
SHEIN
AMAZON
PROGRAMA DE INDICAÇÃO
MAGALU
AMERICANAS
CASAS BAHIA
INOVAÇÕES
30/11/-0001
GESTÕES
GESTÃO PÓS-VENDAS
ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO
ACOMPANHAMENTO DE CLIENTES NO PÓS
ATENDIMENTO HUMANIZADO NO PÓS
CRIAÇÃO DE COMUNIDADE
COMUNICAÇÃO CONTÍNUA COM CLIENTES
PÓS-VENDA FÍSICO
PÓS-VENDA DIGITAL
ANÁLISE PESSOAL
AUTOIMAGEM
ORGANOGRAMA COM PROMOÇÕES E OFERTAS PARA CADA MÊS DO ANO
COMO DIVULGAR PRODUTOS E SERVIÇOS EM LOJA VIRTUAL (E-COMMERCE)
NOVIDADES EM PRODUTOS
COMO DEVE SER UM SITE PROFISSIONAL PARA SUA EMPRESA