3.1 Canais de Divulgação

A campanha utilizará múltiplos canais para atingir o público-alvo de forma eficiente e segmentada:

• Grupos no Facebook: grupos específicos sobre numismática, colecionismo, livros e cultura.

• Grupos no WhatsApp e Telegram: comunidades de entusiastas e leitores com interesse no conteúdo.

• Redes sociais: Instagram, Twitter e LinkedIn para ampliar o alcance e engajamento.

• E-mail marketing: disparos segmentados para a base de contatos do CCMBR.

• Site oficial e blogs parceiros: conteúdo relevante e anúncios para capturar visitantes.

3.2 Plano de Postagens Diárias ("Livro do Dia")

Inicialmente, será realizada a divulgação manual de um livro diferente por dia, utilizando a imagem da capa, título e uma breve descrição, sem inserção de links para evitar restrições dos grupos. A chamada para ação incentivará o contato pelo privado, facilitando o atendimento personalizado.

3.3 Abordagem para Grupos Facebook e WhatsApp

Devido às regras rigorosas dos grupos quanto a postagens com links, a estratégia será evitar links diretos e focar em postagens visuais e textuais que gerem interesse e direcionem os usuários para contato privado, onde o atendimento poderá ser feito por inteligência artificial.

3.4 Comunicação Privada com IA

Será implementado um chatbot via WhatsApp para atendimento inicial, capaz de responder dúvidas frequentes, fornecer catálogo, preços e condições, e coletar dados dos interessados, garantindo agilidade e personalização no contato.

3.5 Automação de Postagens e Atendimento via IA

Na segunda fase da campanha, será implantado um robô para realizar postagens programadas nos grupos autorizados, seguindo as mesmas diretrizes visuais e textuais. O atendimento via IA será ampliado para suportar maior volume de interações, mantendo a qualidade e rapidez na comunicação.