Este capítulo define como será gerenciado o prazo de entrega dos livros impressos, garantindo transparência, planejamento e satisfação do comprador.

13.1 Pré-venda e produção

• Pedidos antecipados: compradores podem reservar o livro pagando 50% no pedido e 50% na entrega.

• Produção: a impressão final só será realizada após a conclusão das apresentações e ajustes sugeridos pelo público e convidados.

• Vantagem: permite incorporar alterações de conteúdo, imagens ou gráficos discutidos durante o ciclo de apresentações, garantindo maior segurança e qualidade na impressão.

13.2 Prazo de entrega

• Estimativa padrão: até 15 dias após a finalização da impressão.

• Prazo informado ao comprador: comunicar claramente no ato da pré-venda, incluindo possíveis variações por quantidade de pedidos ou logística de envio.

• Envio escalonado: dependendo da demanda, os livros podem ser enviados em lotes, mantendo a previsão inicial para todos os compradores.

13.3 Comunicação com compradores

• Atualizações periódicas: informar status da produção e previsão de entrega por e-mail ou WhatsApp.

• Confirmação de envio: fornecer código de rastreio e prazo de entrega estimado para cada pedido.

• Transparência: explicar que o prazo considera ajustes feitos com base nas apresentações, agregando valor ao produto final.

13.4 Benefício para o comprador

• Recebe o eBook correspondente imediatamente após a compra, garantindo acesso ao conteúdo mesmo antes da impressão.

• Participa das apresentações, podendo sugerir ajustes e acompanhar o processo de finalização do livro.

💡 Resumo operacional:

1. Pré-venda com pagamento parcial permite planejamento financeiro e ajustes de conteúdo.

2. Estimar entrega em até 15 dias após impressão, com comunicação clara ao comprador.

3. Envio escalonado conforme demanda, mantendo previsão inicial.

4. Transparência e atualização constante fortalecem confiança e satisfação do público.