Relatórios e Controle
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Clique para ouvir o texto completoO gerenciamento financeiro e o acompanhamento das atividades do usuário são essenciais para garantir transparência, segurança e bom funcionamento do leilão. Esta seção descreve os relatórios e controles disponíveis para os participantes.
8.1 Saldo e Limite Disponível
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Cada usuário possui um saldo em dinheiro (Cash) e, se aplicável, um limite especial que pode ser utilizado para dar lances.
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O sistema exibe saldo atual, limite especial e saldo disponível considerando os valores já comprometidos em lances.
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O cálculo do saldo disponível é feito da seguinte forma:
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Novos usuários podem receber um pré-limite inicial para participar do leilão, limitado a um valor mínimo, garantindo que apenas usuários comprometidos possam dar lances maiores.
8.2 Valores Empenhados em Lances
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Quando um usuário faz um lance, o valor correspondente é bloqueado temporariamente.
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Este valor não pode ser utilizado para outros lances até que:
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O leilão termine e o usuário perca o lance, liberando o saldo; ou
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O usuário vença o lance e confirme o pagamento, consolidando a compra.
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Este controle evita overbooking de lances e mantém a integridade financeira do sistema.
8.3 Histórico de Lances do Usuário
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Cada participante pode acessar o histórico completo de lances, incluindo:
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Peça leiloada
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Valor do lance
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Data e hora do lance
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Status (liderando ou superado)
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Este relatório permite ao usuário acompanhar seus resultados, planejar novas estratégias e monitorar peças de interesse.
8.4 Relatórios Gerenciais (para Admin/Loja)
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O administrador ou o lojista pode gerar relatórios detalhados com:
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Total de lances por usuário
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Valores bloqueados e liberados
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Peças mais leiloadas
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Participação de usuários e horários de maior movimento
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Estes relatórios auxiliam na tomada de decisão, no planejamento de promoções e na análise de desempenho do leilão.
8.5 Alertas e Notificações
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O sistema pode enviar notificações para os usuários sobre:
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Lances superados
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Próximas finalizações de leilão
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Saldo ou limite disponível insuficiente
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As notificações aumentam a interação e mantêm o usuário engajado durante todo o leilão.
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