Introdução

• Objetivo do manual

• Abrangência: moedas e cédulas

• Terminologias comuns (Peça, Lance, Pregão, Usuário)

Acesso ao Sistema

• Login e cadastro

• Recuperação de senha

• Níveis de usuário (comprador, vendedor, administrador)

Navegação no Catálogo

• Visualização das peças

• Filtros e busca

• Destaque da próxima peça no pregão

Participando do Pregão

• Como dar lances (moedas e cédulas)

• Lance antecipado

• Aceitação automática do primeiro lance em caso de “igualdade”

Chat do Pregão

• Mensagens

• Limites e regras de conduta

Ficha Técnica das Peças

• Como acessar e interpretar

• Diferenças entre moedas e cédulas

Encerramento e Resultados

• Como verificar o resultado do pregão

• Visualização do maior lance e do vencedor

Devoluções e Cancelamentos

• Passo a passo

• Prazo legal (7 dias)

• Responsabilidade de frete

Dicas e Boas Práticas

• Estratégia de lances

• Como evitar penalidades