9.1 Organização e Preparação

• Revise o catálogo antes de iniciar o pregão para identificar as peças de interesse.

• Anote os códigos das moedas ou cédulas que deseja acompanhar, facilitando o acompanhamento rápido.

• Cheque seu saldo em créditos CCMBR ou meios de pagamento disponíveis antes de participar.

9.2 Participação no Pregão

• Mantenha atenção ao cronômetro: cada peça tem tempo limitado, e novos lances reiniciam a contagem.

• Defina limites pessoais de lance: evite gastar mais do que o planejado.

• Evite lances consecutivos iguais: o sistema aceita apenas o primeiro lance se dois forem iguais, garantindo que você não perca por duplicidade.

9.3 Uso do Chat do Pregão

• Utilize o chat para tirar dúvidas e interagir com outros participantes.

• Em breve, uma IA treinada será implementada como leiloeira virtual, capaz de:

  • Responder dúvidas sobre regras.

  • Postar mensagens motivadoras e orientações sobre o andamento do pregão.

• Mantenha educação e objetividade ao escrever mensagens, evitando spam ou ofensas.

9.4 Consulta da Ficha Técnica

• Sempre verifique a ficha técnica da peça antes de dar um lance.

• A ficha fornece informações detalhadas sobre a moeda ou cédula, como ano, material, estado de conservação e curiosidades históricas.

• Acesse a ficha clicando no botão FICHA TÉCNICA em cada card da peça.

9.5 Estratégias de Lance

• Acompanhe o histórico de lances para planejar seu próximo movimento.

• Não espere o último segundo: lances antecipados podem aumentar suas chances de sucesso.

• Evite distrações: atualizações automáticas do catálogo ajudam a manter a visão completa da fila.

9.6 Cuidados com Devoluções e Cancelamentos

• Certifique-se de informar corretamente os dados ao solicitar devolução ou cancelamento.

• Respeite os prazos legais: 7 dias para devolução de peças recebidas.

• Guarde comprovantes de comunicação e acompanhamento do status da peça devolvida.

9.7 Segurança e Boas Práticas Digitais

• Mantenha seu login e senha seguros. Não compartilhe informações de acesso.

• Use navegadores atualizados para melhor desempenho e segurança.

• Evite múltiplos dispositivos simultâneos com a mesma conta para não gerar conflitos de lances.