Créditos Cash (dinheiro real)

O Crédito Virtual Cash representa valores reais convertidos em moeda virtual lastreada. Por sua natureza financeira, sua movimentação está sujeita a limites operacionais definidos para garantir segurança, controle de fluxo e conformidade com normas legais.

Os limites de uso do Crédito Cash abrangem:

• Valor máximo de compra por dia, semana e mês.

• Volume de conversão para Real Numismático físico.

• Regras para estorno e reembolso.

Estes limites variam conforme o perfil do usuário e podem ser ajustados mediante análise de histórico e comprovação de identidade.

Créditos Troca (moeda virtual)

O Crédito Virtual Troca, por não possuir lastro externo, possui política de limites mais flexível. Sua função principal é fomentar a circulação interna de valores entre usuários da plataforma, mantendo o equilíbrio do sistema.

Limites aplicados ao Crédito Troca incluem:

• Valor máximo de recebimento e envio diário.

• Controle de acúmulo para evitar centralização excessiva.

• Monitoramento de transações suspeitas ou atípicas.

Embora mais livre, o uso do Crédito Troca também respeita diretrizes de conduta e regras contra fraudes.

Política de limites por categoria de usuário

O sistema classifica os usuários em diferentes categorias, de acordo com seu tipo de conta, tempo de permanência e comportamento financeiro. As principais categorias incluem:

• Usuário Básico: novos usuários, com limite inicial restrito.

• Usuário Verificado: após confirmação de identidade, limites ampliados.

• Agente ou Loja Parceira: contas com fins comerciais, limites superiores.

• Administrador ou Agência: limites personalizados, com autonomia especial.

Cada categoria possui parâmetros definidos de operação, que buscam equilibrar segurança com liberdade de uso.

Ajuste de limites por perfil e tempo de atividade

O sistema do Banco CCMBR realiza ajustes automáticos e manuais nos limites de crédito com base em critérios como:

• Tempo de cadastro ativo.

• Volume de transações realizadas com sucesso.

• Ausência de bloqueios ou denúncias.

• Participação em eventos, leilões e contribuições comunitárias.

Usuários mais antigos e engajados tendem a receber confiança ampliada e, portanto, limites mais generosos.

Procedimento para aumento de limite

Quando o usuário deseja ampliar seus limites de operação, pode seguir um procedimento padronizado:

1. Solicitação via painel de controle da conta.

2. Envio de documentação adicional (quando necessário).

3. Avaliação por parte da equipe do sistema.

4. Resposta em até 3 dias úteis com aprovação, rejeição ou pedido de complementação.

Em casos excepcionais, como eventos comerciais ou promoções específicas, os limites podem ser ajustados temporariamente por decisão administrativa.