Política de Reembolso: Definição das situações em que os alunos podem solicitar reembolso, como insatisfação com o curso ou problemas técnicos.

Condições de Reembolso: Especificação das condições para reembolso (prazo, requisitos, etc.) e como os alunos devem fazer a solicitação.

Processo de Reembolso: Como será feita a análise e devolução do valor pago, com a descrição dos tempos de resposta e prazos para reembolso.